Política de Privacidad de Festela Studio

Última actualización: 8/10/2024

1. Introducción

En Festela Studio, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y compartimos tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web festelastudio.com (el "Sitio").

Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información, que se dividen en dos categorías principales:

2.1. Información personal identificable (IPI)

Esta información puede identificarte directamente, e incluye:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Dirección postal

• Número de teléfono

• Detalles de pago (como números de tarjeta de crédito), cuando realizas una compra.

2.2. Información no identificable personalmente

Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre tu interacción con el Sitio, que incluyen:

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Páginas visitadas y tiempo en el sitio

• Datos de cookies y tecnologías de seguimiento

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines comerciales, entre ellos:

• Para procesar pedidos y pagos: Utilizamos tus datos para gestionar las compras, realizar envíos y confirmar pagos.

• Para mejorar nuestra experiencia de usuario: Los datos no identificables nos ayudan a mejorar la navegación y funcionalidad del Sitio.

• Para comunicaciones: Usamos tu información de contacto para enviarte actualizaciones, promociones, y responder a tus consultas.

• Para el cumplimiento legal: Conservamos datos para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Compartir tu información

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestro Sitio y servicios, como procesadores de pagos, empresas de envío, y plataformas de marketing.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es necesario para cumplir con la ley, una solicitud legal, o para proteger nuestros derechos.

• Con tu consentimiento: Compartiremos tu información cuando tengamos tu consentimiento explícito.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a recordar información como tus preferencias o los productos que has añadido a tu carrito de compra.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades del Sitio.

6. Seguridad de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Si te encuentras en la Unión Europea o en otras regiones que proporcionan derechos específicos sobre tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos: Puedes solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti.

• Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta.

• Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, excepto cuando sea necesario conservarla por motivos legales.

• Limitación del procesamiento: Puedes solicitar que limitemos el uso de tu información en ciertos casos.

• Retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si previamente lo otorgaste para el procesamiento de datos.

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Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en hola@festelastudio.com

8. Retención de datos

Retenemos tu información personal solo el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita una retención más prolongada por ley.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni de los contenidos de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web externo que visites.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de esta política. Te recomendamos que revises esta política regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo gestionamos tu información personal, puedes contactarnos en:

Festela Studio
Correo electrónico: hola@festelastudio.com
Teléfono: +34 685 465 191